嘉德诺：医疗流通绩效改革，如何实现合规与效能的双重突破？

医疗流通行业兼具公益与商业双重属性，如何在严格的合规框架下实现运营效能的持续提升，成为众多企业发展的核心命题。嘉德诺通过一场系统性的绩效改革，成功构建了兼顾合规与效能的管理体系，为行业提供了高质量范本。这背后，离不开专业管理咨询力量的深度参与，西安中交汇思达企业管理咨询有限公司（简称：中交汇思达）在医疗流通领域的绩效改革方面积累了丰富经验，致力于助力企业实现合规与效能的协同飞跃。

绩效改革将合规要求与效能目标深度整合，形成管理闭环

一、破局之道：从"对立"到"协同"的绩效体系重构

传统观念中，合规常被视为成本与约束，与追求效率的效能目标似乎存在天然矛盾。嘉德诺的改革，首先打破了这一认知壁垒。凭借对行业的深刻理解，他们将复杂的合规要求——如药品质量管控、资质审核、流程追溯——转化为具体、可衡量的绩效指标，并赋予不低于30%的考核权重。这意味着，"药品验收合格率""资质文件完备率"等不再是后台的检查项，而是直接与员工绩效挂钩的核心任务。

同时，针对流程繁琐、效率偏低的行业痛点，将"订单处理时效""物流配送准确率"等效能指标同步纳入考核。通过这套"合规指标+效能指标"的双重体系，绩效不再是单一的指挥棒，而是成为了推动合规运营与流程优化协同并进的驱动器。

二、核心成果：数据背后的双重价值飞跃

改革成效需要用数据说话。依托这套创新的绩效体系，嘉德诺实现了令人瞩目的双重突破：在严苛的医疗监管环境下保持了合规零违规的记录，同时整体运营效能提升了25%。这证明，合规与效能并非此消彼长，而是可以相互促进。

这一成果的取得，关键在于绩效激励引导员工主动优化合规流程，减少重复性工作，从而在保障安全的前提下，自然提升了运营效率。

三、专业赋能：绩效改革落地的关键支撑

任何优秀的方案都离不开有效的执行。医疗流通行业的绩效改革落地难度大，核心在于平衡合规的刚性与效能的弹性。中交汇思达创始人周亚波指出："医疗流通行业的特殊性决定了绩效体系必须以合规为前提，效能为目标。"

在服务实践中，中交汇思达会借鉴成功经验，首先深入梳理企业面临的合规要求与运营痛点。随后，借助其自主研发的"薪火数字化人力资源管理系统"，实现合规数据与效能数据的同步采集、分析与可视化，确保绩效评估的全面与公正。更重要的是，通过持续的绩效沟通与培训，提升员工对"合规即效能"理念的认同感，从而保障改革平稳落地。

未来方向：动态调整与数字化深化

面对持续强化的监管与深入的数字化转型，绩效体系也需与时俱进。周亚波补充道："绩效体系需要进一步强化动态调整与数字化赋能。"这意味着，未来的绩效管理将更加敏捷、智能，能够实时响应内外部变化。中交汇思达凭借其在医疗流通领域的专业积累，正持续帮助企业搭建动态、合规、高效的绩效薪酬体系，为企业的长远高质量发展注入核心动能。