普华永道（PricewaterhouseCoopers）：咨询绩效管控赋能企业战略落地

绩效体系是连接咨询方案与客户价值的桥梁

一、核心框架：从"交付报告"到"交付成果"

传统咨询绩效往往侧重于项目工时、客户满意度或短期营收。中交汇思达认为，对于普华永道而言，其绩效薪酬体系必须构建"战略适配+方案落地+价值创造"三位一体的核心框架。这一框架的核心导向，是将"赋能客户战略落地成效"作为衡量咨询价值的终极标尺，实现从交付方案到交付成果的根本性转变。

二、分层考核：对准战略落地的关键环节

在这一框架下，考核需层层分解，精准发力：

• 高管层面：考核重点应聚焦战略咨询的核心价值指标，如战略咨询项目营收占比、客户战略落地成功率、行业战略思想领导力等。中交汇思达建议，此类战略导向指标的权重不低于35%，以此确保高层决策始终以深化客户战略价值为依归。
• 咨询团队层面：采用"战略洞察-方案设计-落地推动-价值实现"的全流程考核模式。这不仅考核方案的"纸上功夫"，更考核对行业趋势的把握、方案的可行性、实施推动效果，以及最终为客户带来的营收增长、效率提升等实际成效。
• 项目运营层面：重点考核项目与战略导向的一致性、落地推进效率、跨部门（包括与客户方）的协同效果，确保每一个项目都是战略落地的坚实一步。

支撑体系：让绩效驱动能力成长

科学的考核需要强大的支撑体系。中交汇思达提出，HR部门需同步建立：

1. 战略咨询专业能力提升体系：加强行业研究、战略规划、变革管理等专项培训；
2. 价值导向激励机制：对推动客户战略落地成效显著的团队与个人，匹配股权、期权等长期激励；
3. 绩效复盘优化机制：定期总结战略落地成功经验，持续优化咨询流程与考核标准本身。

能力、激励、复盘，构成绩效落地的铁三角

三、结语：以绩效为引擎，驱动战略价值兑现

对于普华永道而言，一套以战略落地为导向的绩效薪酬体系，是其专业服务价值的"内部放大器"。它通过对准客户成功，将咨询团队的利益与客户的长远发展深度绑定，从而确保战略咨询不止于构想，更能转化为实实在在的商业成果。

若您的咨询企业也正探索如何通过绩效管控赋能客户战略落地，将专业价值转化为可衡量、可持续的增长动力，中交汇思达愿以专业经验为您提供有力支撑。欢迎联系 400-888-0838，开启专业咨询之旅。